Project Case キャリア

大量の記事作成を依頼。責任感あるコワーカーと対応力の高いのサポート体制に満足! (Webメディア運営会社 B社)


さまざまなテーマでの簡易記事作成を依頼されたB社様。責任感があるコワーカーに出会い、クオリティの高い記事の納品に、ご満足いただいています。Job-Hubのサポート対応も高く評価いただきました。具体的にどのように仕事が進んでいたのか、お話を伺いました。

Jobを公開して5時間後には依頼先を決めました。

 ― Job-Hubにはどういったお仕事を依頼されたのですか?

当社では様々な種類のWebメディアの運営事業を行っています。そのため、多岐にわたるジャンルに関する優良なコンテンツが必要です。今回Job-Hubに依頼をしたのは、コンテンツのひとつとして、指定するテーマに対する簡単な記事作成をお願いしました。

 ― 「クラウドソーシング」サービスを使うのは初めてだったんですか?

いいえ。今までもいくつかのサイトを利用したことがあります。今回と同じような記事作成業務や、イラスト作成などを依頼しました。Job-Hubに依頼しようと思ったのは、クラウドソーシングまとめサイトで拝見し、新しいサービスだったので利用してみました。

 ― Jobを掲載したのち、コワーカーからどのくらい提案がありましたか?

当初の予定では、提案の募集を5日間受付ける予定でした。ただ、Jobを公開して5時間後くらいに1件提案をいただいて、その方のご提案内容や、今までの経歴を拝見し、よいお仕事をしていただけそうな方だったので、すぐに提案を選定したんです。1件目の提案で選定できたので、検討する手間もはぶけ、効率的に仕事の依頼先に出会うことができました。

責任感のあるコワーカーと、対応力の高いJob-Hubのサポートに満足。

 ― 実際にお仕事を依頼したコワーカーはいかがでしたか?

今回はかなりの本数の記事作成をお願いしたのですが、きちんと予定どおりの本数を納品いただきました。実は、納期は予定より数日遅れての納期になってしまったんです。ただ、納品件数や納期の延長についてのご相談を適切なタイミングでご連絡いただき、ビジネスとしてのコミュニケーションをきちんととれる方でしたので、対応について、好印象を持ちました。実際に納品していただいた成果物もこちらが思っていた以上にクオリティが高く、社内でも「こんなにクオリティ高く納品していただけるのであれば、また同じ方にお願いしたい。」と話しています。

 ― 今までご利用されていたクラウドソーシングサービスの中でJob-Hubがよかった点というのはありますか?

まずひとつは、非常によいコワーカーさんと出会えたことです。他社サービスを利用したときには、読み物としてのクオリティが低いだけではなく、コピペの記事が多く納品されることがあったんです。それに比べて、今回はきちんとオリジナルコンテンツを作成いただくことができました。昨今のSEOは、コンテンツのクオリティが重要視されているので、Webコンテンツの拡充だけではなく、SEO効果としてもかなりよいものをいただけたと感謝しています。

もうひとつはサポート対応がよかった点です。はじめて利用するため、使い方でわからない点などもあったのですが、こちらから質問をすると、すぐにご回答をいただきました。それだけでなく、Jobを進める上で必要な操作をしておらず、進捗が滞っていると、サポートの方から「こうしてください」と操作方法に関するご連絡をいただけたので大変助かりました。

またコワーカーさんとの納品の調整があったため、当初の予定と納期、金額にずれが発生したのですが、この点も問合せをしたところ、非常に柔軟に対応をしていただけました。こういったサポート対応に大変満足をしています。

 ― ありがとうございます!今後もまた何か機会があれば、利用してみたいと思いますか?

よいコワーカーさんに出会えたので、また機会があれば同じ方に記事作成をお願いしたいですね。それ以外であれば、デザイン系のものなどがクラウドソーシングに依頼しやすい業務だと思っているので、依頼してみたいです。

 ― 特定の方にのみJobを公開するような機能もそなえていますので、ぜひ活用してみてください。今回はありがとうございました。